インストラクターの相互研鑽コミュニティ 『PIT CLUB』第3回
・自分のインストラクションスキルを見直しスキルアップしたい。
・人材育成に関する最新情報を知りたい。
・他のインストラクターの方々と情報交換をしたい。
・CompTIA CTT+(インストラクターの国際資格)の本質を知りたい。
HRD研究所では、インストラクターとして活躍する皆様のこんなご要望にお応えして、四半期に一度、インストラクターの方の相互研鑽の機会として『PIT CLUB』(ピットクラブ)をご提供しています。今回は、2010年7月19日に実施された第3回PIT CLUBの模様を皆様にお届けしたいと思います。
【1】情報共有会
【2】参加者のやる気を引き出すには?(CTT+ 4D相当)
(株)エイチ・アール・ディー研究所 安田孝雄
【3】AI (Appreciative Inquiry)~組織開発手法のトレンド~
(株)To Beings 代表取締役 橋本洋二郎
【4】懇親会
【1】情報共有会
情報共有会では、「みなさんに情報共有したいこと」というテーマで、自由に発表をしていただきました。初めてのご参加で自己紹介をしてくださる方、インストラクションにまつわるお勧めの本を紹介してくださる方、また、独立講師の方などが一部で活用されているTwitterについてご紹介してくださる方など、今回もさまざまなメンバーが集まりました。
また、CompTIA日本支局の板見谷剛史様から、インストラクタースキルコンペについてのご紹介をしていただきました。インストラクタースキルコンペとは、受講者からの信頼の獲得、受講者とのやり取り、学習意欲の喚起など、効果的な講習を実現するために必要なスキルをビデオ審査するものです。
(詳細はこちら↓)
http://www.comptia.jp/event/ITSC2010/index.html
【2】参加者のやる気を引き出すには?
「上司の命令でしかたなく来た」「必須研修だから・・」など、研修を受けにきていても参加者全員のモチベーションが高いとは限りません。この状態のまま普段通りに研修を行っても、効果は半減してしまいます。
キーとなる考え方の1つに、『SFBモデル』があります。インストラクターは、ともすれば学習内容そのもの(=Function)を一生懸命に教えがちですが、受講者が関心を持つのは、「どんな状況でつかえるのか?(=Situation)」、「つかえばどんなメリットがあるのか?(=Benefit)」です。たとえば、「プロジェクトの進捗をメンバーに聞く時に(S)、しっかりと傾聴すれば(F)、問題点も含めタイムリーに情報が上がってくるのでトラブルを未然に防ぐことができる(B)」といった具合に、さまざまな状況で受講者のモチベーションを高めるためのSFBをみんなで検討しました。
参加者の声:
「1つの学習内容に対して、SFBのパターンを複数持っておくことが必要だと思いました。」
「受講者に響くSとBを提供するためには、事前の情報収集が非常に大事だということに気づきました。」
【3】AI (Appreciative Inquiry) ~組織開発手法のトレンド~
従来の組織開発では、「現状の問題点は何か?」から出発して解決策を導き出す手法が主流でした。しかし、環境変化が激しく様々な問題が継続的に発生する現在では、「人や組織の持つ強みや可能性は何か?」というポジティブアプローチによって人や組織のモチベーションや肯定的で継続的な行動を引き出す手法であるAIが注目されています。
今回のセッションでは、組織開発やAIの概要・意義についてご紹介いただいた後、2人1組で“あなた”を発見するための相互インタビューを行いました。自分にとって大切な経験、すばらしい経験をお互いに語りあい傾聴しあうことで、自分のすばらしさや活用できるリソースを再発見しました。インタビューの際には、普段はなかなか人に話さないような話もあちこちで語られ、中には語りながら思わず涙ぐむ方もいらっしゃるほどでした。
参加者の声:
「素直に、このような手法を会社の中で取り入れたいと思いました。」
「AI思考は好きです。私は性善説前提でいきたいです。」
【4】懇親会
懇親会では、飲み物と軽食をつまみながら、参加者同士で自由な情報交換を行います。今回は特別に、エイチ・アール・ディー研究所の社長(の双子の弟?)とその仲間たちのバンド、スィームによる生演奏と簡単なダンスの講習つきです。演奏の後には、音楽を楽しむにはどうしたらいいのか?楽器の進化はどうなっているのか?など、参加者の方々のバックグラウンドに応じた質問が飛び交い、音楽談義に花が咲きました。
★PIT CLUB仲間募集
HRD研究所では、ともに研鑽を積む仲間を募集しています。「講師としてのスキルアップを真剣に目指している方」「CompTIA CTT+を取得している方/取得に向けて勉強中の方」で、ご関心のある方は是非お問い合わせください。
(CompTIA CTT+の概要はこちら↓)
http://www.comptia.jp/cont_certif_08.html
★今後の予定
第4回 PIT CLUB 2010年9月20日(月)敬老の日
第5回 PIT CLUB 2010年11月23日(火)勤労感謝の日
2010.09.01
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